Vision Express Westfield Arkadia

Nigdy więcej. Najgorszy poziom obsługi klienta jakiego kiedykolwiek doświadczyłam. Kolejki ok. 30 minutowe to standard, zanim ktokolwiek z obsługi raczy podejść do oczekujących klientów. Nawet w przypadku umówionej wizyty, w skutek czego opóźnienia to norma. Karygodne podejście jednego z pracowników, który zachowuje się jakby robił łaskę klientom, opryskliwy zarówno w salonie jak i przez telefon.Jedyny plus za rzetelną i dokładną optometrystkę dobierającą soczewki.

Nie polecam tego miejsca. Okulary ray ban zakupione w tym salonie po 2 miesiacach uzytkowania urwał się nosek" p dyrektor Nie uznaje reklamacji bo źle były użytkowane i sama sobie ulamalam ten nosek. Zeby to przeczytac to musislam czekac na rozpatrzenie do 2 tyg. Żart jakiś. Niemiła obsluga. Nie polecam tego miejsca słaba jakość okularów"

Fatalna obsługa. W ciągu ostatnich kilku miesięcy byłam tutaj dwa razy i próbowałam kupić soczewki. Nikt do mnie nie podszedł przez około 10 minut, stojąc przy kasie zostałam zignorowana przez kilku pracowników, którzy podchodzili tam sobie i zajmowali się czymś innym, więc wyszłam i zrobiłam zakupy w pobliskiej wyspie Twoich soczewek. Tradegia, polecam omijać bardzo szerokim łukiem.

Zdecydowanie nie polecam, oprawki okropnej jakości, połowa obsługi sklepu (nie tylko w tej lokalizacji) pracuje jak za karę. Noszę okulary od ponad dekady, a oprawki kupione tutaj najpierw pękły mi NA NOSIE podczas jazdy komunikacją miejską, a kilka miesięcy po wymianie stało się dokładnie to samo jak jechałem tramwajem.Już nie wspomnę o błędnym doborze szkieł na początku. Złożyłem reklamację. Werdykt?Złe użytkowanie okularów. Noszenie okularów na nosie to złe użytkowanie. Nigdy więcej vision express, na czas reklamacji odmówiono mi dania kilka sztuk soczewek (tych sztuk, które są do testowania) oszukując mnie prosto w oczy, że nie mają takich sztuk.Później jak już zostałem zobligowany do kupienia soczewek zastępczych by coś widzieć, to widziałem w pomieszczeniu do zakładania soczewek cały zapas próbek mojej miopcji.Tutaj w drodze wyjątku pochwalę dwie Panią ekspedientkę i kierowniczkę z Galerii Mokotów, których nawet nie musiałem pytać, bo same czuły się zobligowane do zapewnienia mi zastępstwa żebym cokolwiek widział.Idźcie do konkurencji, jest taniej, jest lepsza jakość oprawek i przynajmniej nie ma problemów.

Nie polecam, nie informują o faktycznej cenie usług, lekarz bez podejścia do dzieci, ceny kosmiczne o których dowiadujemy się na samym końcu.Na moim przykładzie dwa dni wcześniej powiedziano mi że polisa opiewa na 520zł a potem przy odbiorze okularów z oprawkami za 399 dowiaduje się że muszę zapłacić prawie 700 ponieważ polisa wygasła ale oczywiście pani o tym fakcie nie poinformowała.Jak dla mnie to naciąganie bo jeżeli zrezygnuję z zakupu to badania już nie kosztują 9 a 149 pomijając fakt przemilczenia polisy bo gdyby nie polisa poszedłbym do innego optyka

Jak dla Mnie wszystko na 5 . Skąd te negatywy to nie mam pojęcia , ale dogodzić innym to wyzwanie w dzisiejszych czasach . Szybko ,sprawnie ,miło . Polecam.

02.06.2023 bardzo miła obsługa. Pani o ciemno rudych włosach uprzejma. Specjalista z badań okulistycznych wszystko wytłumaczył i przeprowadził badanie.Soczewki zakupione, mam nadzieje ze się sprawdzą.

Czeka się na obsługę sto lat, lekarz sarkastyczny, zły na życie, zwrócił mi uwagę, że spojrzałam na JEGO MONITOR. Polecam więc tylko jeśli ktoś nic nie widzi albo nie ma oczu.

Doskonała obsługa, zarówno przy badaniu okulistycznym jak i zmianie szkieł. Bardzo uprzejmy i fachowy personel.

Niestety moja dzisiejsza wizyte musze ocenic bardzo negatywnie. Konsultant (p. Adam) kompletnie nie potrafil dobrac okularow, nie poinformowal o orientacyjnym koszcie szkiel, ani o koszcie badania wzroku. Pan Adam przyznal sie do swojego bledu, jednak mimo wszystko obciazono mnie oplata 149zl zamiast 9zl w przypadku braku kupna okularow.Co wiecej, moje badanie zarezerwowane na godzine 20 zostalo opoznione o 40 minut gdyz o 19:55 zostala przyjeta (bez kolejki) inna klientka, a po wyjsciu z gabinetu konsultant chyba po raz kolejny o mnie zapomnial i zmuszona bylam prosic o pomoc inna osobe. Nawet bardzo profesjonalne badanie optometryczne nie jest w stanie zatrzec fatalnego wrazenia z dzisiejszej wizyty.