Santander Bank Polska S.A.

Absolutnie nie polecam wręcz przestrzegam. 1. Współpracuję z tym bankiem od 30 lat (WBK, BZWBK,Santander) i od czasu przejęcia przez Santander następuje regularne obniżanie: standardów obsługi, kompetencji i decyzyjności pracowników, możliwości komunikacji. 2. Przez 30 lat nigdy nie występowały przeterminowane spłaty, brałem kredyty, linie kredytowe, karty ubezpieczenia, kredyt mieszkaniowy od tego Pinokia co nie dawał kredytów w EUR. A więc bank zarabiał i to nieźlę. 3. W piątek dostarczyłem dokumenty do przedłużenia limitu a w wtorek dowiedziałem się że został on obcięty do zera. W dwa dni. !!! po 30 latach współpracy. Niepojęte. Żadnej propozycji stopniowego zmiejszania kredytu, żadnego innego rozwiązania totalny bezwład i olanie sprawy. Odejdzie Pan to niech Pan odchodzi - mamy wielu klientów. NIE POLECAM. Ten bank nie zasługuje na jakiekolwiek zaufanie, nie traktuje klientów nie tylko po partnersku ale NIE SZANUJE KLIENTÓW. Przestrzegam i nie polecam.

Niewłaściwe zachowanie pracowników. Kiedy grzecznie poprosiłem o poradę, jak otworzyć uprzywilejowaną kartę, Anna Sonatonicy podniosła ton i po kilku minutach rozmowy zagroziła wezwaniem ochroniarzy, ponieważ zajmowałem jej czas zadawaniem pytań, będąc klientem biznesowym banku.

Dzisiaj miałem fantastyczną okazję spędzenia 35 minut w oddziale, o tak po prostu. Obsługa miła i uprzejma - tu zero zarzutów. Jednak zadziwia mnie to, że centrala lub dział sprzedaży zupełnie olewają informowanie oddziałów oraz aktualizację swojej głównej strony internetowej pod względem proponowanych minimalnych wpłat potrzebnych do otwarcia lokat walutowych. Strona mówi minimum 1000 EUR / 500 GBP dla otwarcia, system podaje inne minimalne stawki. Podsumowując: klient zfrustrowany i kilka razy się zastanowi zanim następnym razem się zwrócic do banku, pracownicy nie wiedzą co sprzedają, a oddział dostaję słabe opinie i ocena leci w dół na google

Najlepsze podejście do klientam biznesowego jak i indywidualnego. W tym oddziale opiekunowie klienta biznesowego dbają o potrzeby swoich klientów. Obsługa jest profesjonalna, rzeczowa i bardzo sprawna. Jestem bardzo szczęśliwa, że firma jest obsługiwana przez właśnie ten oddział, gdzie zawsze znajduje wsparcie.

Korzystam z usług banku od 10 lat.W tym właśnie oddziale przemiła i zawsze uśmiechnięta Pani blondyneczka z kręconymi włosami. Pomocna w każdej sytuacji, pełen profesjonalizm, znająca wszystkie produkty, świetnie porusza się po stronie tłumacząc co, gdzie znaleźć, niezwykła cierpliwość i zrozumienie potrzeb.Świetnie wynegocjowane warunki leasingu.Ogólnie wszyscy bardzo mili, stają na głowie, by klient był zadowolony.Oddział jak wiadomo w samym Centrum, dużo ludzi, każdy z czymś innym przychodzi. Trzeba się nastawić czasowo, ale robią co mogą. Bardzo polecam!

W dwóch oddziałach między godz.16.15 a 16,40 nie można załatwić sprawy związanej ze swoimi pieniędzmi.Brak osoby,brak akceptacji... Ogólnie brak profesjonalizmu.Będę omijał ten bank.

Jeśli wychodzisz w weekend na miasto to zapomnij o koncie w Santander Bank. W piątek wieczorem już nie zapłacisz ani kartą ani blikiem. Prace serwisowe są tak częste, że stają się kłopotliwe. Przez pewien czas odbywały się w każdy kolejny dwudzionek. Raczej nikt nie chce być w sytuacji, że o 22 nie może zapłacić za zjedzony w restauracji posiłek. Bank informuje o pracach serwisowych, ale zawsze jestem zaskoczona, gdy czytam że znów płatności będą zablokowane skoro tydzień temu i 2 tyg. temu też były.

Najlepszy oddział w Warszawie do obsługi klienta. Osobiście obsługuję się w nim od 7 lat i mając porównanie z innymi placówkami zawsze z pełną świadomością wybieram obsługę w tym oddziale. Bardzo dużym plusem jest możliwość bezproblemowego zaparkowania. Obsługa na najwyższym poziomie, będąc w oddziale czuć że między pracownikami jest rodzinna atmosfera. W pełni zasłużone 5 gwiazdek

Dostałem minus na kartę nie mam żadnego debetu w historii widzę że pobrali 3zl zaległej opłaty później 6 zł jakieś zaległej opłaty założyłem konto z programu polecen zrobilem transakcje tak jak chcieli po miesiącu transakcje znikły mi z historii oczywiście nikt nie wie co się stało na reklamację brak odpowiedzi edit teraz w aplikacji nie widać nawet że składałem reklamację. Ciekawe czy tylko mnie tak oszukali