Ziko Apteka

Zacząłem realizować w aptece długoterminową receptę, więc nie mogę jej już kontynuować w innej aptece. Ale od 2 tygodni lek (drogi, krytyczny lek dla kilkuletniego dziecka) niby jest niedostępny i co tydzień każą się dowiadywać o jego dostępność za kilka dni. I co tydzień ta sama informacja. Tymczasem okazuje się, że lek w aptece fizycznie jest (farmaceutka przy mnie wyjęła go z lodówki - wiele opakowań), ale jest zarezerwowany dla innych pacjentów"

trochę drogo jak na aptekę, wynika to z braku tańszych zamienników wielu leków, jednak tak generalnie poziom jest trzymany. na duży plus można wskazać zaangażowanie obsługi w przestrzeganie nakazu noszenia maseczek. w wielu innych miejscach pracownicy podchodzą do tej kwesti znacznie luźniej.

Niestety nie mogę zaliczyć się do grona zadowolonych klientów.Z usług tej apteki korzystam od ponad roku i jak do tej pory byłam usatysfakcjonowana miłą i orprofesjonal obsługą.Ale to się zmieniło,gdy zadzwoniłam do apteki i chciałam dowiedzieć się,czy dany lek jest na stanie w aptece ,czy będę musiała go zamówić.Ku mojemu zaskoczeniu farmaceutka,(najstarsza Pani z zespołu,bo poznałałam ją po głosie) która debrała telefon ,po moim przedstawieniu odlożyła słuchawkę.Gdy próbowałam się dodzwonić ponownie telefon był już zablokowany dla połączeń przychodzących.Pojawial się komunikat że z przyczyn niezależnych od operatora połączenie nie może być zrealizowane.Próbowalam przez trzy godziny dodzwonić się ,jednak bez skutku.Dopiero po 21.00,a więc po zakończeniu pracy apteki telefon został odblokowany.No tak.Nadmieniam,że aktualnie mam różę powikłaną zakrzepowym zapaleniem żył i trudno mi jest chodzić(bardzo duża bolesność ).Nie chciałam jechać na darmo do mojej ulubionej apteki,Tylko ewentualne zamówić lek telefonicznie.To przykre,że Pani która odebrała tak się zachowała.No cöż w tej sytuacji będę musiała zmienić aptekę.A Pani,k która zablokowala telefon życzę wszystkiego najlepszego.Pozdrawiam.Monika PałachaLekarz medycyny i stomatologii.

Czasem trzeba dłużej poczekać ze względu na kolejkę. Miła obsługa.

Nie mogę ocenić pozytywnie wizyty w aptece . Członek rodziny , osoba starsza która dopiero co wyszła ze szpitala zakupiła inhalator za prawie 180 zł który po paru godzinach przestał działać.. w aptece reklamacja ale co dalej jak lek należy przyjmować 4/5 razy dziennie ? Kolejny zakup za tą samą kwotę ? Jak zostaje to rozwiązane bez szkody dla chorej osoby ?

Wspaniały personel, bardzo pomocny, uśmiech na twarzy i miły.

Bardzo pozytywnie oceniam aptekę! personel ma miłe podejście i jest dobrze zorientowany w sytuacji na rynku leków, zwłaszcza tych ciężko dostępnych. Bardzo dobre mam tez doświadczenie z rezerwacją leków.

Rzetelna porada farmaceutów, miła obsługa i większość leków dostępnych, super apteka.

Korzystam z tej apteki od kilku lat i jestem zadowolony pod kątem wiedzy o lekach wraz z ich zastosowaniem. Nieraz w skrajnych sytuacjach 2 panie poszły na rękę" w załatwieniu recepty. Polecam z korzystania."