Opel Motor Centrum - Autoryzowany Dealer

Obsługa klienta miła i sympatyczna jak zawsze.

Po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego kontakt był natychmiastowy. Wycena usługi ( zakup i wymiana uszczelki, wymiana oleju wraz z filtrami) i ustalenie terminu to poszło bezproblemowo. Otrzymałem również informację, że muszę podjechać do serwisu i wpłacić zaliczkę za uszczelkę, która będzie kosztowała ok 160 zł ( pewnie z 16 zł tej zaliczki) inaczej mi jej nikt nie ściągnie. Ok podjechałem i nie mogłem jej zamówić mimo nr Vin i nr rej. Zapytałem w czym problem przecież przyjechałem zamówić uszczelkę. Pan odpowiedział, że musi mieć dowód rej. oraz muszę podać datę pierwszej rej. pojazdu... Inaczej nie zrobi zlecenia. Dziwne bo w zwykłym sklepie motoryzacyjnym wystarczy model silnik i rok produkcji nawet zaliczki nie trzeba, aby zamówić część. Czytając opinie (całej grupy MotoCentrum) innych użytkowników cieszę się, że nie skorzystałem z usługi serwisowej w tym salonie. P.S do Pana, który przyjmował zlecenie i był przekonany, że wymiana uszczelki pod pokrywą zaworów w moim samochodzie nic nie daje to odpowiadam, że wyciek ustał. Aha dziękuję, że był Pan taki służbista i bez dowodu rejestracyjnego nie chciał przyjąć zlecenia na zakup uszczelki pod pokrywę... W zwykłym motoryzacyjnym za rogiem dostałem ta uszczelkę w tym samym dniu co zamawiałem i to bez zaliczki. Polecono mi również warsztat gdzie wymieniłem tą uszczelkę i olej w kwocie dużo niższej niż zaproponowano mi to w serwisie, oraz umyto profesjonalne silnik... Dwie gwiazdki za szybki kontakt po wypełnieniu formularza na stronie.

19.01.2023 . Samochód podstawiony na serwis na umowiona godzinę 9:00, gdy opuszczałem serwis o 9:30 samochód nadal stał na parkingu. Serwis miał trwać ok. 1,5h. Po 3 h dzwoniłem do serwisu mieli oddzwonic, nie odddzwonili. Po 30 min znowu zadzwoniłem mieli odzwinic, nie odddzwonili. Po kolejnych 30 min zadzwoniłem, kolejna deklaracja, że oddzwonią i tym razem oddzwonili . Na pytanie jakie jest realne opóźnienie wynikające z tego, że samochód nie wjechał na serwis o czasie (bo wiem, że 30min stał na parkingu ) otrzymalem informacje ze 40 min :). Ciekawe może nadal stoi na parkingu :) . Nadal czekam na samochód jest 13:30 . Obsługa klienta i komunikacja 1 gwiazdka

Totalna ignorancja klienta ze strony handlowców. Odpowiedzi na dzień dobry tu nie usłyszysz, ale za to usłyszysz co u koleżanki kolegi, jakie mają plany na weekend i co mają w planach na urlop. A jak skończą już gadać to na zadane pytanie odpowiedzą, że wszystkie informacje są na stronie.

Z 3miasta to najlepszy autoryzowany serwis jeśli chodzi o Markę Opel. Bez problem ogarniają zgłoszone usterki w przeciwieństwie do innych serwisów, które wymieniały zupełnie nie potrzebne części, choć to byl szeroko znany wszystkim problem.

Nie polecam!!!. Awaria instalacji LPG. Po ich diagnozie do wymiany czujka ciśnienia gazu. Koszt czujki 1500 zł plus filtry i robocizna - ogólny koszt między 2500 a 3000. Dziś pierwszy lepszy gazownik wymienił w 10 minut i skasował 250 zł. Omijać szerokim łukiem!

Od wielu lat korzystam i zdecydowanie polecam ten serwis Opla.Profesjonalni i sympatyczni Pracownicy , miła atmosfera i smaczna kawa którą można sobie umilić czas oczekiwania na odbiór samochodu . Gorąco polecam Opel Motor Centrum w Gdańsku.

Obsługa chyba pracuje tam za karę, nikt nie raczył do nas podejść, w końcu ja podeszłam to pana za okienkiem, zapytalam o konkretny pojazd usłyszałam tylko ze nie ma pokazowego modelu i na tym rozmowa ze sprzedawcą się zakończyła, nie był skory do pomocy. W ten sposób stracili klienta bo chciałam kupic corsę

Jeśli kupić lub serwisować auto to tylko tu. Profesjonalna i szybka obsługa. Wszystko zalatwione sprawnie i szybko. W razie serwisu mozna na miejscu poczekac. Jasny punkt na mapie salonów samochodowych w Trójmieście.