MOTOER Warsztat samochodowy (DTŚ) Zabrze / Ruda Śląska - NAPRAWY NA RATY 0%

Miła obsługa, bardzo krótkie terminy, naprawa szybka,bez naciągania na dodatkowe koszty.Znajdą każda usterkę i sprawnie naprawią, w czasie naprawy/oględzin auta są w kontakcie telefonicznym, informują na bieżąco o dodatkowych usterkach, wyceniając od razu koszt ewentualnej usterki, określają czy naprawa jest potrzebna na już, czy można poczekać- nie ma niespodzianek przy rozliczeniu.Dodatkowo wysyłają fotorelacje z oględzin, co umożliwia zobaczenie na własne oczy że dany element faktycznie wymaga już naprawy/wymiany.Moje auta nie jedno już przeszło,ale MOTOER z każdym problemem dał radę. Polecam.

* Mechanicy z warsztatu Motoer znają się na tym co robią a w dzisiejszych czasach wcale nie jest to oczywiste * bardzo sprawny kontakt z klientem * szybkie sprawne działanie w przypadku autka mojej córki * w moim przypadku była to dorada co zrobić z autem , które mam jak z nim postępować dalej / bezcenne rady i uwagi / - wielkie dzięki !!!* ilość aut czekających na naprawę przed tym warsztatem świadczy o jego klasie i tyle w temacie !!!* Panowie staje się waszym klientemPozdrawiając życzę samych sukcesów

Zdecydowanie polecam. Bez wątpienia najlepszy warsztat w jakim dotychczas byłem. Zawsze można liczyć na ogrom starań i zaangażowania. To moja 3 wizyta więc jako stały klient mogę z czystym sumieniem polecić Motoer. Zawsze sprawdzają auto nawet przy wymianie opon zawsze wszystko tłumaczą i doradzają. Po wszystkim dają szczegółową fakturę. Ogromny warsztat i bardzo ładny parking. Poczekalnia jak dobra restauracja. Super..!Pozdrowienia dla Całej firmy. Polecam

Zachęcony pozytywnymi opiniami na moje nieszczęście zdecydowałem się skorzystać z usług firmy Motoer. Na początku super profesjonalnie przyjechałem umówiłem wizytę nawet otrzymałem smsa z numerem bezpośrednio do swojego doradcy... no i tu pierwszy problem ponieważ na podany numer telefonu ani razu nie udało mi się dodzwonić i za każdym razem trzeba było się kontaktować pod głównym numerem telefonu no ale to najmniejszy problem.Samochód BMW e92 320d trafił do serwisu z problemem dławiącego się silnika na niskich obrotach, niestety przez nie uwagę samochód jechał na głebokiej rezerwie więc problem najpewniej dotyczył układu paliwowego o czym Panowie zostali poinformowani. Poprosiłem również o wykonanie zbieżności kół.Samochód został mi oddany po kilku dniach jedynie z wyczyszczonym silnikiem i poproszeniem o przejechanie 500km wtedy sprawdzimy czy silnik nie ma jakiś wycieków (i tutaj odrazu zapaliła mi sie lampka ostrzegawcza czy to nie kolejny mechanik z seri proszę jeździć obserwować" a jeśli nie przywieziesz nam samochodu na lawecie z konkretnym problemem to nie pomożemy). Zbieżność została wykonana

Jestem pod ogromnym wrażeniem i uznaniem dla Warsztatu Motoer!Naprawdę Wielka Sobota - po 4 h 28 min naprawione auto do odbioru.Warsztat samochodowy Pana Krzysztofa to PKO BP - Profesjonalna Klasa Obsługi Błyskawiczna Polecam. Przy okazji można zaoszczędzić na naprawie.A to wszystko za sprawą wyjątkowej ekipy na pokładzie, zgranej, uprzejmej, elastycznej i błyskawicznej w działaniu. Polecam kwartet: Krzysztof, Paweł, Kamil, Damian.Panowie naprawdę dokładają wszelkich starań w działaniu z szacunkiem do Klienta.Co również WAŻNE, każda usterka i koszt naprawy są konsultowane z klientem.Szczerze POLECAM !A sytuację miałem oto taką.––––––––––––––––––––––Wielki Piątek 2023.Wracam na Święta do domu w Zabrzu. 114 km od domu strzela mi pasek klinowy w 22 letniej ŠKODA Fabia 1.4 MPI. Laweta od Warty i 23 byłem pod domem. Rzut beretem warsztat Motoer, gdzie z lawety zjechała Skoda. O tej abstrakcyjnej porze naprzeciw wyszedł mi Pan Krzysztof. Oznajmiłem, że w środę Skodiczka musi mnie zawieść do Warszawy. Krzysztof: postaramy się pomóc, choć jest kolejka aut. Proszę podejść rano po 8, to zobaczymy co możemy zrobić.––––––––––––––––––––––Wielka Sobota 2023.Przed 9 zjawiam się w Warsztacie. W biurze obsługi przyjął mnie uprzejmie pan Paweł. Wysłuchał problemu. Dywaguję, że pasek to może być usterka wtórna, a pierwotna to problem z zablokowaną rolką. Po chwili zjawia się doradca serwisowy, pan Kamil. Zaglądamy pod maskę i podejrzenie się potwierdza. Usterka: zatarta rolka, po której pasek się ślizgał aż się przetarł/zerwał. Przy okazji informuję, że wstępuje problem z układem wspomagania, że jest sucho".Pan Paweł wprowadza zlecenie naprawy do systemu. Panowie Paweł i Kamil okazują zrozumienie i deklarują

Bez wątpienia najlepszy warsztat samochodowy w Zabrzu. Warsztat który polecam! Wszystko jest zawsze jasne i odpowiednio wytłumaczone a pracownicy są bardzo mili. Od lat korzystam z usług Motoer i z roku na rok widzę że jest coraz lepszy. Na duży plus nowi kierownicy i pracownicy w biurze. Łatwo się dodzwonić co kiedyś graniczyło z cudem. Dodatkowo zauważyłem że podczas dwóch ostatnich wizyt kierownik zmiany znał pełna historie auta a samochodów mam trzy. Nie ukrywam że zrobilo to na mnie bardzo duże wrażenie. Po zmianach kącik dla klientów wygląda świetnie. Bardzo lubię przebywać w tym miejscu i wiem że czuwa nad naprawą wiele osób. Cieszę się że kilka lat temu trafiłem na tak dobry warsztat. Jest to miejsce w którym naprawiają a nie wymieniają co popadnie a przede wszystkim dają gwarancję co niestety u konkurencji jest tylko obietnicą.

Zdiagnozowali problem, powiedzieli że części trzeba załatwić na własną rękę albo brać z ASO. Części znalazłem, chciałem zapytać czy na pewno wszystko się zgadza ale niestety kontakt jest praktycznie niemożliwy. Dostałem numer bezpośrednio do doradcy (widzę że nie tylko ja mam z tym problem). Ocene oczywiście zmienię jeśli coś się zmieni w najbliższych dniach bo mimo wszystko wydają się bardzo ogarnięciEDIT: Samochód ostatecznie udało się naprawić i dalszą współpraca przeszła wzorowo

Chciałbym ocenić lepiej, ale bez blacharza, którego muszę szukać gdzie indziej, to o punkt mniej. Drugi odejmuję ze względu na obsługę klienta, bo niby są zdjęcia robione, ale sprawdzałem po odbiorze i nigdzie ich nie ma, można było chociaż uprzedzić że po zleceniu są one usuwane, albo że trzeba było konto utworzyć w trakcie realizacji zlecenia, a nie po. Potecjalny klient nie wie jak to u was działa te oprogramowanie obsługi tych kont gdzie są zdjecia. Pozdrawiam.

Do warsztatu trafiłam z polecenia. W większości warsztatów czułam się naciągana, traktowana jak typowa blondynka. Pan Jacek bardzo szybko znalazł przyczynę problemu z jakim się zgłosiłam. Podszedł bardzo fachowo i profesjonalnie. Widać ze praca jest dla niego pasją i robi to z uśmiechem na ustach.Bardzo polecam trafić pod opiekę Pana Jacka!