Luna. Pralnia Bielany

Oddany do pralni wełniany dywan został nieprawidłowo wyprany. Poprzez zbyt długie moczenie, rozpuścił się klej, który przez wiele tygodni wykruszał się z tkaniny w ogromnych ilościach. Oczywiście Pani z obsługi nie potrafiła wyjaśnić tego zjawiska (odpowiedź uzyskałam od kilku innych pralni), reklamacja została odrzucona. Nie polecam, szkoda czasu i pieniędzy. Pozostałe opinie mówią same za siebie.

Oddane do prania i maglowania bawełniane zasłony zmieniły kształt. Źle wymaglowanie. Żałuję, że nie przeczytałam opinii innych klientów wcześniej. Poziom usług nieakceptowalny

Nie mogę dać nawet jednej gwiazdki.Z usług pralni korzystałam od lat, ale po ostatnim razie radzę omijać pralnię z daleka. Oddałam do prania nową bluzkę, a tylko dlatego , że miała plisy i była pognieciona . Dostałam bluzkę z plamami, których nie miała przed oddaniem i ... POPRUTĄ. W ramach reklamacji dostałam odpowiedź, że bluzka była używana i w kiepskim stanie, a przed wykonaniem usługi nie zostałam poinformowana, że coś może się z materiałem stać. Zarówno pani z obsługi jak i Pani właścicielka nakrzyczały wręcz na mnie, że słowo przeciwko słowu. Bardzo się do mnie odzywały. Używanej bluzki w kiepskim stanie nie oddawałabym do pralni, bo szkoda zachodu.Dawno nie zostałam tak w obrzydliwy sposób potraktowana. Poza tym tydzień czekałam na bluzkę a cena za usługę wcale nie była jakaś powalająca, na Bemowie piorą w godzinę takie rzeczy.

Nie pamiętam żebym kiedykolwiek spotkała się z tak niemiłą obsługą i tak odpychającą osobą jak właścicielka tej pralni. Zdecydowanie nie polecam!! Kilka razy korzystaliśmy z usług tej pralni (jest najbliżej domu) i za każdym razem tej pani coś przeszkadzało - a to, że chcieliśmy zapłacić drobnymi pieniążkami - ona monet nie uznaje i nie przyjęła pieniędzy. Niemiłe, złośliwe komentarze podczas przyjmowania odzieży do prania... Szkoda słów. ODPYCHAJĄCA KOBIETA!

Na materacu po praniu było pełno czarnych włosków. Pani powiedziała ze to normalne bo tu wszystko sie pierze to mogły zostać, a kasa oczywiście wzięta. Parodia normalnie . Nie polecam oczywiscie.

Fatalna jakość obsługi. Oddałam do prania bardzo drogi płaszcz. Zwrócony mi został ubrodzony i zmechacony. Gdy kulturalnie poprosiłam właścicielkę o ponowne upranie płascza, zaczęła na mnie krzyczeć. Nie polecam, bardzo niska jakość usług - psują rzeczy, zamiast prać. Obsługa jest bardzo niemiła i nieprofesjonalna.

Pokrowiec na materac oddany do odświeżenia wrócił czarnymi smugami, których przed praniem nie było. Do tego plama po herbacie niedoprana.Odpowiadając na Państwa wiadomość, niestety, ale sytuacja miała miejsce w Państwa pralni. Mieszkam w okolicy i staram się wszelkie usługi załatwiać lokalnie. Może to pojedyncza sytuacja, może nie, nie wiem. Po tej sytuacji nie korzystałem z Państwa usług. Pokrowiec wyjąłem z folii, w której go otrzymałem, po jakichś 2-3 tygodniach, oddając drugi do pralni. Przez ten czas leżał w skrzyni łóżka. Po zobaczeniu stanu zadzwoniłem do Państwa i usłyszałem, że na reklamację jest x dni i po tym czasie nie interesuje Państwa to, że coś poszło nie tak. Zaakceptowałem, oddałem do kolejnego prania gdzie indziej, a swoją ocenę usługi zostawiłem tutaj. Także przykro mi, ale pranie nie do końca się udało. Mam nadzieję, że to wypadek przy pracy i zadowoleni klienci przykryją" w ocenach moje złe doświadczenie. ;)Zajrzałem w inne opinie i widzę

Nie polecam tego miejsca. Pani tam pracująca ma zaawansowaną grzybicę skóry, dłoni i paznokci. Jest to ognisko wyjątkowo zaraźliwe. Kobieta tam obsługującą dotyka wszystkich elementów w swoim otoczeniu co wiąże się z wysokim ryzykiem zakażenia. W następstwie leczenie jest zmudne i kosztowne, po prostu trudne. Co więcej,Pani ta jest mało uprzejma, nie doradza, pracuje za karę. Fuj.

Korzystam z usług tej firmy od około roku. Regularnie. Wszystko zawsze na czas. Bardzo profesjonalne podejście. Polecam.