Pro Camp

Strasznie nie polecam korzystać z usług firmy, bardzo ciężko się dogadać, szef jest totalnym bucem i myśli, że pozjadał rozumy, najgorsza firma związana z przyczepami na dolnym śląsku z jaką miałem nieprzyjemność, o wiele bardziej polecam A.S.O Nachtman Caravaning center czy Kena we Wrocławiu. Odradzam każdemu, strata czasu, pieniędzy i nerwów.

W firmie zostala zamontowana markiza na mojej przyczepiezauwazylem ze jest nieszczelnosc na dachu i zacieka mi przyczepa od tej markizy cena z montazem 7500 zlZadzwonilem do firmy poinformowalem ze mam problem ze cieknie dach i mi zalewa przyczepe .Pan poinformowal mnie ze serwis jest na uroplie i zebym zadzwonil za 2 tygodnieZenada .....Co do odpowiedzi firmyByło to w zeszlym roku jak potrzebowalem waszej pomocy to zostalem potraktowany jak w opisie. Usterke usunąłem w innej firmie ale nie smak pozostał

Polecam bardzo zakupy w sklepie internetowym. Profesjonalne podejście do klienta. Pan Michał świetnie doradził wybór podłogi do przedsionka i innych zakupów. Wysyłka szybka i w należytym porządku. Jestem bardzo zadowolona.

Gdzie na poczatku wszystko wydawalo sie prawidlowo... To pozniej firma okazala sie kompletnie nie powazna. Zamowilismy zamki do naszego kampera , ktore wyslalismy dalej prywatnie za granice. Po odbiorze paczki okazalo sie ze dostalismy zamowienie najprawdopodobniej kogos innego o duzo nizszej wartosci. Kontakt z firma byl bardzo problematyczny - ciagle zwalanie odpowiedzialnosci na kogos innego, ciagle odsylanie do maili, na ktore nikt nie odpowiadal wiele dni, albo w ogole . Kontakt telefoniczny rowniez jest bardzo utrudniony - wiele razy dzwonilismy gdzie nikt nie odbieral telefonu, albo telefon byl wylaczony. Po kilku tygodniach walk w koncu udalo sie by firma wyslala nasze zamowienie raz jeszcze, zgodzili sie na wysylke na ich koszt na nasz adres zagraniczny . Po kilku dniach gdy sami zauwazylismy ze paczka zostala cofnieta - zadzwonilismy do nich i okazalo sie ze nie pokryja kosztow oclenia. Po kolejnych tygodniach rozmow udalo sie by wyslali paczke na polski adres naszej rodziny. Jak sie okazalo nie moglismy dostac od nich zadnych szczegolow apropos zamowienia . Po kilku kolejnych telefonach dostalismy numer paczki - okazalo sie ze odebral ja ktos inny. Raz jeszcze nie dostalismy zadnej checi pomocy ze strony pro camp. Po kilku rozmowach z DPD udalo sie ustalic co stalo sie z paczka. Wielki uklon do osoby ktora pracuje na sekretariacie, gdyz to jedyna osoba z ktora da sie w tej firmie normalnie rozmawiac. Wlasciciel okazal sie skonczonym bucem ktory nawrzeszczal na mnie przez telefon, a jego zona osoba ktora calkowicie ignoruje klienta. Dziwne jest dla mnie to ze oficjalny przedstawiciel Knausa w Polsce jest tak nie kompetentny i ma taki zly stosunek do klienta. Nigdy nie spotkalem sie z takim podejsciem wsrod innych przedstawicieli Knausa w europie. PS. Czesci zamowilismy 9.11.2020 ... a nadal ich jeszcze nie mamy.

Ta firma to prawdziwy lider w swojej branży. Ich podejście do klienta jest niezwykle profesjonalne. Właściciele bardzo sympatyczni. Ich produkty i usługi są wyjątkowe i wyróżniają się na tle konkurencji. Polecam ją z czystym sumieniem.

Nie mam innej możliwości, jak z czystym sumieniem ocenić tę firmę na 5 gwiazdek. Pomimo bardzo trudnego okresu dla branży Caravanning'u cały zespół firmy Pro Camp stanął na wysokości zadania by dostarczyć mi przyczepę zgodnie ze specyfikacją. Szczególne podziękowania dla właściciela firmy, Pana Tomasza S., za cierpliwość i zrozumienie w kwestii wyboru, potem dziesiątek zmian opcji przeze mnie wybieranych, odrzucanych, konsultowanych i ponownie wybieranych. Dziękuję za wspaniały kontakt, mailowy i telefoniczny oraz za zaufanie.Bardzo dziękuję Panu Michałowi K. , za profesjonalizm, za czas poświęcony na szkolenie, za przygotowanie przyczepy do drogi. Pan Michał jest wielkim pasjonatem tego co robi i to widać w precyzji i szczegółach, dlatego pozwalam sobie poinformować wszystkich czytających tę opinię o moim wielkim dla Pana Michała uznaniu. Również wielkie brawa dla głównego technika, też Michała, za perfekcyjny montaż wszelkich wybranych dodatków oraz za stoicki spokój podczas wykonywania dodatkowych prac przeze mnie zleconych - w trybie pilnym. Doceniam wielką Pana wiedzę i zaangażowanie.W skrócie, bardzo polecam firmę Pro Camp!!!

Jestem bardzo zadowolony z zakupu przyczepy.Pan Tomasz, poświęcił mi pół dnia na szkolenie z zakresu działania przyczepy.Wszystke dodatki zamontowane zgodnie z zamówieniem w bardzo atrakcyjnych cenech.

Dramat. Próba zamówienia czegokolwiek do Knausa zakończona fiaskiem. Brak kompetencji i chęci pomocy w rozwiązaniu problemu. To ma się nazywać serwis KNAUS ???? Sprzedawcy nadają się do tarcia chrzanu i pchania karuzeli. Nigdy więcej moja noga tam nie stanie. Zalecam zakupy u jakiegokolwiek dealera Knaus w Niemczech ale nie u Pana Schmita.