TUI Biuro Podróży

Wizyta w godzinach popołudniowych. Jeden z pracowników kończy pracę w najbardziej obleganych godzinach. Do dyspozycji klienta pozostaje jeden pracownik. Czekanie całą bitą godzinę na obsługę. Ostatecznie wyjście z biura po braku perspektywy skorzystania z oferty u agenta.

W przypadku zakupu waszej pierwszej wycieczki odradzam to biuro, zero informacji o warunkach o transferze z lotniska, locie choćby informacja ze należy być 2h wcześniej !!Pani Iza bardzo nie uprzejma pomimo ze obsługiwała mnie i moja dziewczynę o godzinie 15, pokazaliśmy hotel i wycieczkę które kilka dni temu znaleźliśmy na stronie tui. Pani Iza nie przekazała żadnych informacji szczegółowych, a przecież wybraliśmy biuro nie stronę by dowiedzieć się coś więcej niż informacje na stronie.Nie mógłbym zapomnieć o podejściu do klienta( zero empatii).

Biuro otwiera się o godzinie 10 a o 10:50 juz wisi tabliczka chwilowo zamknięte" lecz Pani siedzi przy biurku po lewej stronie... wróciliśmy za 10 minut

Jako stały klient salonu TUI Wola Park nigdy nie mogłem powiedzieć złego słowa. Obsluga miła i profesjonalna. Widać ze znają sie na rzeczy. Pani Karolina i Pani Iza przechodzą moje najśmielsze oczekiwania, co do obslugi klienta, dobierania ofert, i finalizacji transakcji. Bardzo polecam każdemu, nawet najbardziej niezdecydowanemu klientowi. Gwarantuje ze tak wspaniały personel przejdzie samego siebie by spełnić wasze wakacyjne marzenia w świetnej cenie!

Miła i zainteresowana obsługa. Poświęcono mi tyle czasu ile potrzebowałam

Pomimo odległości lubię przyjechać do tego punktu. profesjonalna obsługa, indywidualne podejście do klienta, zwrócenie uwagi na to, czego oczekuje, wysłuchanie i dobranie oferty. Punkt oraz obsługa w pełni zasługuje na najwyższą ocenę.Przy okazji pozdrawiam panią Izę, która potrafi mieć cierpliwość do tak wymagającego klienta jak ja :):):)

Profesjonalna obsługa, rzetelne informacje. Polecam

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Od kilku lat jeżdżę z biurem podróży tui. Jestem zwolenniczką bezpośredniego kontaktu i dlatego zawsze korzystam z obsługi biura w wola park. Pracuje tam bardzo profesjonalna ekipa. W szczególności dziękuję Pani Izie oraz Pani Małgosi. Zawsze miłe, pomocne, cierpliwe i uśmiechnięte kobiety.

Latam z Tui ale żeby nie tracić czasu, lepiej omijać biuro w Wola Park. Ledwo się drzwi otworzy, żeby zadać pytanie czy jest ktoś jeszcze z obsługi czy tylko jeden sprzedawca _ co jest mega niewypałem, bo jak byłlockdown i wszytko stało to widać było ich wielu a klientów zero to teraz sprzedawca z hukiem wyrzuca nas za drzwi bo ma klientów i jak się okazuje para jakiś malkontentów siedziała w biurze 2 godziny. W tym czasie kupiliśmy wycieczkę sami na aplikacji w telefonie. Generalnie pracownicy na infolinii są bardziej ogarnięci od tych w biurze, którzy udzielają nierzetelnych informacji wprowadzając klientów w błąd.A miało to już miejsce w tym biurze.

Bardzo polecam zakup wycieczki u Pani Karoliny! Potrafi świetnie doradzić w każdej kwestii jedzenia, pogody, faktycznego stanu hotelu, ludzi, kultury TOP! Mega miła, uśmiechnięta i pomocna! Kupiliśmy u tej Pani 2 wycieczkę i nie ostatnią!