AUDI Autoryzowany Salon i Serwis. Polbis Auto Olsztyn

Serwis tragedia. Nowe RS3 (przebieg 2009 km) psuje się na wakacjach. Assistance ściąga auto do serwisu w Olsztynie. Po 4 dniach bezczynności przy aucie telefonuję z zapytaniem czy coś wiadomo już z autem. Po 3 godzinach oddzwania pracownik i mówi że diagnozują. Na moje zapytanie w jaki sposób to robią, ponieważ mam GPS i widzę, że z autem nic się nie dzieje odparł, że dostał taką informację. Po około godzinie sukces, auto na warsztacie, ale informacji dalej brak. Przy próbie wjazdu na lawetę uszkodzony przedni zderzak. I na koniec wisienka, auto zastępcze, przesiadłem się z 400 konnego, nowego Audi RS3 do kilkuletniego Fiata Tipo. Myślałem, że kupując auto sportowe marki premium obsługa będzie również na wysokim poziomie z informacjami na bieżąco co się dzieje z autem.

Zakup auta używanego przebiegł pomyślnie. Przyjemna atmosfera, oraz pozytywne podejście do klienta. Pan Marek pomocny i zawsze udzielił potrzebnych informacji. Co do serwisu teraz się nie wypowiem, gdyż serwis olejowy dopiero przede mną. Polecam!EDT. Auto kupione 21.04 a w dn.25.04 pierwsza usterka (mam nadzieję, że pierwsza i ostatnia)-no i będę miał możliwość ocenić jak działa serwis gwarancyjny

Po wczorajszej wizycie w serwisie czuje lekki niesmak, rozczarowanie. Audi diagnozowane przed zakupem (poszukiwanie usterek) zdziwienie nastąpiło gdy sprzedawca auta oraz ja, potencjalny przyszły kupiec auta usłyszeliśmy ze nie ma zastrzenien co do powłoki lakierniczej tzn auto zostało przebadane miernikiem lakieru i stwierdzono ze powłoka lakiernicza jest w oryginale . Gdzie właściciel auta jak i ja wiedzieliśmy ze tak nie jest. Po ponownym zbadaniu powłoki lakierniczej okazało się ze jednak na dwoch elementach skala odbiega x2 od wartości oryginalnej powłoki. Stad moje rozczarowanie i zamysły czy nastąpił ludzki błąd czy celowe zatajenie. Jadąc do autoryzowanego serwisu po 100 procentowa pewnosc przed zakupem, dziś jej nie mam. Mam jej mniej niż przed samodzielnymi oględzinami. Z racji pomyłki otrzymałem rabat na wykonywana usługę ale nie w tym rzecz, przed przyjazdem byłem poinformowany o kosztach takiej wizyty i byłem na to przygotowany. Jakoś obsługi klienta bardzo dobra natomiast jakość wykonanej usługi- rozczarowanie. Zero odzewu mimo poniższych zapewnień także 2

Bardzo dziękuję za pomoc i fachową obsługę Pani Wiolecie Czuryłło. Na każdym etapie wzorowy kontakt, wszystkie niejasności tłumaczone na bieżąco. Auto finalnie udało się odebrać aż 4 miesiące wcześniej!Zakup auta i cała procedura finansowa przebiegła łatwo, szybko, bez niepotrzebnych komplikacji i w bardzo miłej atmosferze.A4 jeździ jak marzenie :DPolecam!

Obsługa klienta dobra. Minusem jest lokalizacja serwisu. Dookoła bardzo ciasno i ciężko zaparkować auto.

Polecam w 100%, reklamacja usterki Audi Q3 przebiegła szybko i sprawnie. Pan Mateusz to właściwy człowiek na właściwym miejscu!

Przewaga dzięki technice-potwierdzam. Profesjonalna obsługa.

Wszystko super, na najwyższym poziomie, bardzo profesjonalna obsługa przy zakupie i wydaniu auta [podziękowania dla Pana Krzysztofa Cytarskiego], polecam wszystkim

Serwis nieprofesjonalny. Kupiłem nowe Audi A7 55 tfsi hybrydę. W ciągu 2 lat byłem kilkanaście razy w serwisie. Serwis nie potrafi naprawić błędów oprogramowania. Samochód w sposób niekontrolowany i nieprzewidywalny zatrzymuje się np na środku autostrady. 3 krotnie byłem zbierany z drogi przez lawetę. Ponadto niedomykające się szyba, dwukrotna awaria klimatyzacji, awaria oświetlenie, wymiana modułu ładowania, zawieszanie się konsoli centralnej itd. TO BYŁO MOJE PIERWSZE I OSTATNIE AUDI. NIE POLECAM MARKI BO JAKOSC CHINSKA A CENA EUROPEJSKA.

Bardzo miła atmosfera panująca w salonie audi Olsztyn sprawia że z przyjemnością pojawię się tam kolejny raz.Specjalnie podziękowania dla Pani Wiolety Czuryłlo za profesjonalną obsługę oraz fachowe doradztwo w zakresie obsługi elektrycznego Audi