SAYSPORT Sklep i Serwis Rowerowy i Narciarski | Autoryzowany Dealer KROSS

Ceny są kosmiczne, a jakość Przeciętna. Za wyregulowanie hamulców wzięli 80 zł.

Przegląd roweru. Źle wyregulowana tylnia przerzutka, łańcuch wpadał pomiędzy wolnobieg a szprychy. Łańcuch nasmarowany jakimś dziwnym olejem, i jest go aż nadmiar, plus do tego opona cała ubrudzona z tego oleju.Nie sprawdzono, że podczas kręcenia tylnym kołem, na boki ruszą się, wolno bieg, koło i tarcza hamulcowa. Widać gołym okiem, kiedy reguluje się przerzutkę z tyłu... Obsługa sympatyczna, ale muszą się jeszcze wiele nauczyć.

Pomimo złych opinii zaryzykowałem oddając rower na przegląd gwarancyjny. Niestety te negatywne opinie są słuszne. Problemy jakie zostały dostrzeżone przez pierwsze tygodnie jazdy to problem z regulacja przerzutki i jakieś dziwne odgłosy (coś jakby tarcie tylnej opony o ramę). Na miejscu otrzymałem informację że w kolejnym dniu powinien być gotowy. Zadzwoniłem po dwóch dniach, dostałem odpowiedz ze w przyszłym tygodniu będzie gotowy. Po 8 dniach od pozostawienia rowera postanowiłem kolejny raz sam się odezwać i zapytać jak wygląda sytuacja, okazało się ze jest problem z kołem i zostało ono zawiezione do „gościa od kół”. Dzwoniąc 3 dni później dostałem informację, że wieczorem naprawa będzie kontynuowana, ale niestety dzwoniąc wieczorem okazało się ze jednak właściciela nie ma i nie ma się kto tym zająć. W kolejny dzień zadzwoniłem i dowiedziałem się ze rower jest gotowy. Ale to nie koniec historii. Przy odbiorze okazało się ze dokumenty od roweru zostały zgubione. Jeszcze dziwne pytanie czy były zostawione (dziwne ponieważ sami kazali zostawić te dokumenty). Tych dokumentów nie ma już tydzień i żadnego telefonu z ich strony, jak podczas całego procesu przeglądu/naprawy. Ani jednego telefonu z ich strony… Niestety nie miałem jak sprawdzić stanu roweru na miejscu a po dostarczeniu go do mnie okazuje się, że to koło, które było naprawiane jest teraz bardzo krzywe. Nie polecam a wręcz odradzam oddawanie sprzętu w tym miejscu. Nawet nie próbuje oddać na reklamacje, jest to bezsensowne skoro rower jest w gorszym stanie niż został oddany. Opinie od rodziny i znajomych nie pomogą. Proszę zająć się inną dziedziną, mniej wymagająca niż naprawa i serwis rowerów.

Jestem zachwycona serwisem rowerowym. Przy uzgodnieniu telefonicznym czas oczekiwania 2/3 dni. Serwisant poprosil, zebym podjechala w tym samym dniu, zeby ocenic, ile rzeczywiście jest do naprawy. Po przyjezdzie okazalo sie, że serwis zrobi Pan od ręki (regulacja przerzutek, wyprostowanie tarczy). W ramach uprzejmej wymiany zdan, przy okazji dokrecil śrubki, posmarowal łancuch i udzielil kilku wskazowek dot. uzytkowania roweru. Całosc trwala niewiele ponad 10 minut. POLECAM!!! MEGA ZADOWOLONA KLIENTKA :)

Świetna i fachowa obsługa. Polecam w 100%

Omijajcie to miejsce szerokim łukiem, nie potrafią przeprowadzić podstawowych napraw. A wręcz przeciwnie, potrafią zepsuć nowy rower. Nie polecam!

Zdecydowanie odradzam serwisowanie w tym punkcie. Pomijam dodatkowe naprawy podczas serwisu roweru MTB, o których zostałem poinformowany przy kasie.Ostatnio oddałem do serwisu rower szosowy. Niestety naprawa nie została wykonana.Jednak najbardziej zszokowało mnie to, że rower przy odbiorze miał praktycznie spuszczone powietrze do zera, brak osłony wentyla oraz odpięty tylni hamulec. Pan oczywiście nie poinformował mnie o tych brakach.Radzę sprawdzić rower przed odbiorem :)