Centrum Zdrowia Psychicznego MindHealth Przasnyska

Lekarz tej poradni pomógł mi na zakręcie życiowym. Jestem bardzo wdzięczna.

Niedouki nie potrafią nawet poprawnie zapisać na wizytę. Aż się boję pomyśleć jak pomagają pacjentom. Omijać szerokim łukiem!!!

Zadzwoniono do mnie dziś z tego numeru żeby potwierdzić wizytę. Powiedziałem, że nie mam żadnej wizyty, nigdy u nich nie byłem i nie mieszkam w Warszawie. Wtedy Pani rzuciła słuchawkę. To nieprofesjonalne. Rozumiem, że pomyłka, ale wystarczyło zwykłe słowo przepraszam.

Na 15 minut przed wizytą dowiaduje się w recepcji, że „pani doktor nie przyszła”. Nikt nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić wcześniej i oszczędzić mi podróży z drugiego końca miasta. Pani na recepcji nic nie wie bo jak sama powiedziała jest „po weekendzie”. Żenada

Zarejestrowałam się na pierwsza wizytę, przyjechałam dużo przed czasem a po godzinie dowiedzialam się że nikt mnie nie przyjmie bo w systemie jestem zainteresowana na kolejną wizytę choć nigdy tam nie byłam. I z poziomu rejestracji przez stronę nawet kod SMS nie doszedł, mimo że podany był prawidłowo. Plus kiedy pisałam na adres e-mail podany na stronie to nikt nie raczył odpisać. Nie polecam.

Powinni zdecydowanie poprawić jakość działania recepcji. 02 maj zgłosiłam niemożliwość uczestniczenia w wizycie i chcialabym skorzystac z wizyty receptowej po czym w dniu 04 maj dzwoni do mnie Pani oznajmić mi że mam 2 wizyty (stacjonarna i receptowa). Po odsłuchaniu nagranej rozmowy jednak stwierdzili że mam rację i zostaje wizytą receptowa. Wizytą opłacona jednak nikt nie powiadomił mnie ze lekarz będzie dzwinil po pacjentach. Nie czekam więc z telefonem przy uchu cały boży wieczór aż ktoś do mnie zadzwoni . Recepty brak, zostałam powiadomiona że mogą wystawić receptę w poniedziałek. Dziś jest czwartek. Brak szacunku do pacjentów. Polecam mieć wszystko przez maile z nimi bo inaczej niezła zabawa.

Mam pakiet medyczny w Medicover, w którym usługi psychiatryczne są oferowane przez ProPsyche. Do tego czasu, mam pozytywne doświadczenie z moim psychiatrą, obsługa jest super, łatwo umówić się. Poza tym, piękna placówka w Żoliborzu.

Fachowo pomogli mojej żonie wyjść z traumy po wypadku. Polecam tych lekarzy.

Nie polecam, odkąd Allenort przejęło ProPsyche wszystko zmieniło się na gorsze. Wizyty o 50% krótsze, ceny przez moment niewiele niższe, potem po kilku miesiącach takie same, a ostatnio kolejna podwyżka. Irytujące procedury typu jeśli nie odwołasz wizyty przed upływem 24h to zapłacisz 50% wartości wizyty. Szkoda, że firma robi biznes na pandemii. Za każdym razem kiedy dzwonię umówić wizytę, kobieta po drugiej stronie pyta czy pan 1szy raz czy to kolejna wizyta, jest to irytujące pomimo że chodzę tam od wielu lat. Jeśli nie pamiętacie osoby, moglibyście zrobić rozpoznawanie po nr tel. Raz zdarzyło mi się z opóźnieniem dostarczyć potwierdzenie przelewu, tzn jeszcze tego samego dnia przed wizytą, wtedy rano dostaję wiadomość, że brakuje przelewu i informacja, że wizyta zostanie anulowana. Irytujące jest to z perspektywy kogoś kto zawsze płaci za wizytę i można powiedzieć, że jest stałym klientem.